上周六（2023年7月21日），我去常州市参加律所组织发展论坛，分享了中国法律服务业品牌建设和评价体系的话题。品牌与评价之间的关系，本质就是运营自己品牌让客户信赖的过程。

论坛放在常州规模最大的律所——江苏博爱星律师事务所（以下简称“博爱星律所”）。博爱星律所1997年设立，属于自然长大型的律所，如今总面积6000平方米，共七个分所，律师人数212人。虽然说常州的法律服务消费环境不属于变动激烈型，但是也出现了一丝“动荡” ：博爱星律所2022年创收1.2亿元，案件数5000+；2023年上半年7300万元，案件数5000+。也就是说，办理了同样数量的案件，但是收费总体下降了，这说明案件的平均收费下降了。

这样的情况，今年在其他律所也多有发生。

有人认为，是因为律师行业越来越卷了，客户了解的律师越多，就越爱“压价”；还有人认为是因为智能工具越来越多了，当事人可以自己解决基础信息，对律师的依赖少了……

那么如何让客户信赖呢？吃饭喝酒一定是行之有效的方式，但是，不是所有的律师都适合这种方式。

“我再也不想天天喝酒了……”论坛上，讲这话的合伙人律师正在全面推进团队化建设和品牌化运营，从单打独斗到组建团队，用运营思路来推动服务流程化，虽然也很辛苦，但是从中能够感受到另外一种成就感。充分运用工具和运营思维，实现服务的流程化、规范化，正走在一个全新的生活道路上。“现在更考验修行，但是也更有意义。”借助运营工具和思维打开了视野后，他找到了另外一种获客方式。

无独有偶，另外一位参会主任也在感叹，自己一个人打拼了很久，感觉很孤独，好不容易带好的团队总是散了，究竟怎么样来运营一个团队？品牌、管理、招聘、文化……似乎都是一头雾水，他感慨：运营管理真的是一个专业的活儿，希望能有一个“懂行的职业经理人”来组织运营；宁愿被“管”，自己专心做案子就好了。

近日有一条消息，说俞敏洪又创业了。《上海证券报》7月23日报道，东方甄选后，新东方再度创业，将正式开创文旅事业。其实，这一点都不用惊讶。对于那些懂得运营思维的老手来说，一切皆可运营，只要找到趋势中的赛道就可以了。

所以，如果法律圈的专业人士已有专业可立身，再稍加运营思维和运营技巧能力，即可脱颖而出，不用天天喝酒，或许还能案少价高，这不“香”吗？

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责任编辑丨Mars