传播力指数是一家律师事务所活跃度的显性指标。在被短视频深度改变信息传播模式和商业模式的当下,抖音已成为律师事务所品牌传播、自媒体矩阵建设的重要平台。
抖音的传播特点是去中心化、算法机制和叠加推荐。早在2020年,一批品牌意识强的律所已经纷纷入局抖音,但不同于日用消费品等领域,专业服务业似乎并未能在抖音平台持续高歌猛进,成功“破圈”。
● 在日趋娱乐化的抖音平台,怎样的内容才能掌握流量密码?
● 流量与品牌价值积累、案源转化是否正相关?
● 律师IP打造和公域流量运营中有哪些关键点?
● 未来法律服务品牌传播是否仍应重视抖音平台?
一、抖音平台法律类自媒体现状
在头部规模大所中,君合律师事务所是较早开展抖音传播的律所之一,于2020年就注册开通了官方认证的抖音号。在传播内容上,君合律师事务所的官方抖音号从法律热点解读、君合业务特点解析等内容开始做起,逐步增加了律所文化、律所公益、青年律师职场成长等内容。视频的呈现形式均十分精致。在君合抖音号的《律师之道》系列作品中,肖微、华晓军等前辈律师在鲜花盛开的庭院中与青年律师促膝畅谈人生与职业发展,观点精彩,氛围温馨。
北京市盈科律师事务所的官方抖音公众号也是头部规模大所中影响力较大的号,拥有49.2万粉丝,获得369.3万点赞。盈科抖音号的更新频率高,共计发布作品848个,主要内容紧扣社会热点及民生的法律问题解读。盈科抖音号进行了专业化运营,当用户通过作品关注到盈科抖音号,可以通过其主页找到在线下单法律咨询的服务。
在精品所中,家理律师事务所是试水抖音传播较早的律所,目前已拥有45.1万粉丝。婚姻家事业务是比较容易在抖音上做出爆款并产生转化的业务领域。
在抖音法律服务内容中,抖音最头部的达人主要还是IP律师,而非律师事务所。诸如“醒醒吧张律”、李书凡律师、龙飞律师等头部达人,都拥有千万级的粉丝量,远超一众律所的官方抖音号。可见,抖音更适合的是律所个人IP打造,而非组织品牌建设。
二、法律抖音“达人”的方法论
李叔凡律师的抖音账号拥有粉丝1194.7万,抖音内容主要是以口播形式解读贴近生活、紧扣社会热点的法律问题,视频呈现形式比较整齐划一。
龙飞律师作为一个历经了人生挫折的婚家女律师,其抖音内容主要聚焦于婚家家事领域,就如一个既有亲和力却又清醒犀利的闺蜜,拥有粉丝980.4万。除通过短视频内容获取的粉丝外,李叔凡律师和龙飞律师的涨粉还源于坚持每天花大量时间进行直播、培养粉丝的习惯。他们在直播中现场解答粉丝关于法律等问题的疑惑,还将流量转为带货变现的强大基础,形成了顺畅的商业转化流程。
在龙飞律师的直播间,许多苦于婚姻矛盾的女性,讲述了婚姻矛盾、出轨、家暴、婆媳矛盾等婚姻里的一地鸡毛。而这位戴着金丝边眼镜,涂着干练红唇的女律师,永远是“人间清醒”——先帮你稳定情绪,再帮你理顺思路,以《民法典》婚姻家庭编为基础,教你如何捍卫正当权益,并鼓励女性首先要独立,提醒你“搞钱要紧”。

孙霞
律斗云创始人、CEO
三、重估“公域”传播的效果
首先,抖音的优质内容制作需要投入大量精力,制作内容及购买流量的投入产出比不高。制作一个优质的视频内容,往往需要团队协作及“人、场、内容”的高度配合,制作起来投入的时间、精力及专业要求较高,一般的律所和律师团队往往难以企及。
刘安东
慧律科技创始人、CEO
律斗云创始人、CEO孙霞表示,短视频平台有平台规则,要弄懂规则,按照平台规则去运营,才能使效果最大化。法律行业的特殊性导致传播内容在公域流量平台涉及大量禁忌,稍有不慎就会违规限流。不管是抖音或其他平台,要想能够长久生存下去,就需要保证传播的内容一定要是正能量的、积极向上的、美好的。如果一味“仿造”其他律师的内容,也容易导致重复违规。重复的同质化内容,也不利于用户建立对律师的专业认知和信赖度。
刘安东认为,在当下的公域传播中,抖音传播更大程度上是一个品牌传播渠道,而非直接的案源转化渠道。如果律所要进行抖音公域付费投流并进行案源转化,预算规模、城市规模都会影响到投放效果;其次,投放及优化团队的专业性在其中也有重要作用。不同于一般的乙方代运营公司,慧律科技针对法律服务业研发了一套用算法逻辑及分析决策的系统,每小时评估广告投放数据,及时纠偏,细化颗粒度。律所通过委托专业机构进行公域流量投放和案源转化,将专业的事交给专业的人,可大大节约律所品牌建设和案源运营投入的人力物力。
结语
对于部分有实力的规模律所而言,通过抖音平台从宏观角度进行品牌塑造,诸如弘扬法律精神、在职场话题中介绍律所的晋升机制、薪酬福利、人才战略等,将软性的文化嫁接进去,也不失为一种传播律所文化和雇主品牌的有效方式。
律新社“V品计划”推出以来,持续关注法律服务品牌运营,推出了“法律品牌运营50讲”系列直播等栏目;并将邀请更多业界运营专家,以运营课程等形式,分享更多法律品牌运营实训经验。
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